1. Introducción

En Jumpex, parte del Grupo Empresarial AMB Group S.A.S., nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, colaboradores, proveedores y demás titulares de la información. Esta política detalla los lineamientos y procedimientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y eliminación de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

2. Definiciones

• Dato personal: Cualquier información que identifique o haga identificable a una persona natural.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable del tratamiento: Jumpex, como empresa que decide sobre el tratamiento de los datos.

3. Finalidades del Tratamiento

Jumpex utiliza los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar trámites relacionados con visados, estudios en el exterior, campamentos estudiantiles y movilidad institucional.
• Brindar asesoría personalizada a los clientes respecto a programas de estudios y oportunidades internacionales.
• Realizar comunicaciones comerciales, promocionales y educativas sobre productos y servicios que puedan ser de interés del titular.
• Gestionar el pago de servicios contratados y la atención de consultas, solicitudes y reclamos.
• Cumplir con obligaciones contractuales, legales y regulatorias.

4. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en caso de infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder de manera gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

5. Procedimientos para el Ejercicio de Derechos

Los titulares pueden ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación, revocación o supresión de sus datos personales enviando una solicitud a:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección física: Carrera 13 No. 71D – 48, Oficina 604, Bogotá D.C.
• Teléfono: 312 5314194

Las solicitudes serán gestionadas conforme a los plazos establecidos en la normativa vigente.

6. Seguridad de la Información

Jumpex implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

7. Modificaciones a la Política de Tratamiento de Datos

Jumpex se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web www.jumpex.com.co y otros medios que consideremos pertinentes.

8. Vigencia

Esta política entra en vigencia desde su publicación y estará vigente mientras Jumpex realice el tratamiento de datos personales.

Cualquier duda o inquietud relacionada con esta política puede ser enviada a nuestro correo electrónico: [email protected].

Esta política asegura el cumplimiento de la normativa vigente y protege los derechos de los titulares de los datos personales en todo momento.